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智能影音技術增強超市的生活體驗和銷售

2021-04-08 16:30:04

有一種新的,叫快樂(le)。我(wo)們以前在那里購(gou)買(mai)實(shi)用物(wu)件,現(xian)在我(wo)們購(gou)買(mai)快樂(le)。如果我(wo)們離開沙發并進入一家現(xian)實(shi)世(shi)界(jie)的商店(dian),那是(shi)因為我(wo)們尋求(qiu)參與或多(duo)樣化。我(wo)們正在尋求(qiu)知(zhi)識(shi)和專業技能。簡而言之,我(wo)們實(shi)際(ji)上是(shi)希望與商店(dian)中的人進行(xing)互動。

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既然如此,就像我們(men)決(jue)定去游樂園、電影(ying)院或主題餐(can)廳一樣,我們(men)正在尋找某種令(ling)人(ren)難以置信(xin)(xin)和令(ling)人(ren)著迷的奇跡。如果可以提供這兩種體(ti)驗:值得上(shang)傳微(wei)信(xin)(xin)的技術魔法,以及人(ren)性化的和有益的互動,那么我們(men)可能到(dao)達了我們(men)實際上(shang)一直(zhi)想要(yao)的商店。

國產 在線 | 日韓:重慶智能影音可以說有兩種類型的體驗:購物和閑逛。購物有直接的結果,通常可以通過在線快速搜索服務。但隨便逛逛全都是關于體驗。

閑逛(guang)是通過獲取(qu)更多觸覺和(he)感官知(zhi)識來放(fang)縱消(xiao)遣的時光。這些敏感性現在(zai)由(you)各種視(shi)聽、互動、沉浸式(shi)和(he)AR技術提供服務,這些技術已被整合到商店環(huan)境中以彌(mi)合數字世界和(he)物理世界之間的鴻(hong)溝。

文具(ju)品牌正在為(wei)(wei)他們的(de)日記客戶開設(she)布(bu)置滿商品的(de)咖啡店。服裝(zhuang)商為(wei)(wei)客戶提供設(she)計自己(ji)的(de)作品的(de)機會,或通過快速原(yuan)型開發和打(da)印自己(ji)的(de)配(pei)件的(de)3D版本。

這種“融合”可能(neng)是(shi)(shi)將(jiang)店內體驗與在(zai)(zai)線體驗區分開來的(de)成功的(de)手段。這些商變得更(geng)像是(shi)(shi)一(yi)種資(zi)源而不(bu)僅僅是(shi)(shi)你去購(gou)買商品的(de)地方。他們問(wen)有(you)什么是(shi)(shi)我能(neng)在(zai)(zai)現實世界中提供卻無法(fa)在(zai)(zai)線提供的(de)?

店內課程可(ke)能優于在網(wang)站上(shang)觀看視頻(pin),如(ru)果你(ni)能說服人們進(jin)入商店,那(nei)么(me)基本(ben)的事實仍(reng)然存在:他們在商店待的時間越久(jiu),他們購買東西的可(ke)能性越大(da)。

所以,現在(zai)你在(zai)商店(dian),你正在(zai)了解產品。但他們(men)也(ye)在(zai)了解你。只(zhi)要(yao)在(zai)有(you)技術的(de)地方,如配備(bei)分析工具的(de)數字標(biao)牌(pai)屏幕(mu)或是(shi)追蹤物品被(bei)取走的(de)“智能貨架”,就會有(you)情報在(zai)被(bei)收集。

長期(qi)以來,這(zhe)些數據一(yi)直被(bei)認為對商有價(jia)值,但(dan)近(jin)逐(zhu)漸明(ming)晰,如果沒有更多(duo)的(de)背景(jing)的(de)話,這(zhe)并沒有太多(duo)價(jia)值。了解站(zhan)在屏幕前的(de)購(gou)物者數量,他們(men)待在那里多(duo)久(jiu),甚至他們(men)的(de)性(xing)別(bie)或(huo)年齡都沒有揭示他們(men)購(gou)買或(huo)遞送商品的(de)動(dong)機。

連接這些點需(xu)要另一層(ceng)智慧。我(wo)們(men)很(hen)看好(hao)情緒(xu)數據。這不僅僅是他(ta)們(men)查(cha)看某商品的時間,他(ta)們(men)可能(neng)已經看了(le)一眼并做了(le)個鬼臉,或者他(ta)們(men)可能(neng)已經笑了(le)。

隨著情感分析工具在應用中(zhong)變得越(yue)來(lai)越(yue)普遍(bian),對于設計(ji)和整合(he)那些(xie)引人注目的(de)(de)視(shi)聽體(ti)驗的(de)(de)技(ji)術專家(jia)來(lai)說(shuo),還有新的(de)(de)機會。如果(guo)他(ta)們(men)可(ke)以幫助(zhu)解釋數據,并與(yu)內容創作者和顧問合(he)作,為這些(xie)體(ti)驗注入情感和情感背景,他(ta)們(men)可(ke)能會達到(dao)新的(de)(de)參與(yu)水平。

技(ji)術(shu)應(ying)該讓人更加人性化。不僅僅是(shi)展示情(qing)感觸(chu)發(fa)內(nei)容,這(zhe)意味著(zhu)要考慮體驗中(zhong)的(de)觸(chu)覺和氣氛元素。

目前國產 在線 | 日韓:智能影音的趨勢表明獨立視頻墻或直接放置的視頻屏幕正在衰落。在體驗時代,獲獎者的設計將視頻顯示集成到創意面板中,與整個商店的裝飾元素相結合。數字標牌與商店設計的紋理相結合,它不僅僅是墻上展示商業廣告的42英寸面板,而是參與到故事中的說明性體驗。這才是目標。

數(shu)字標牌很(hen)棒,但它不能(neng)用于封(feng)閉環(huan)境。智(zhi)能(neng)影音(yin)視需要對你做出反應,你需要使(shi)用聲音(yin)或手勢(shi)來指揮(hui)物品,或者使(shi)用RFID點亮產品旁邊的(de)LED顯示屏(ping)。我(wo)們可以構建這(zhe)些令人(ren)難忘和引人(ren)入勝(sheng)的(de)定制夢(meng)幻體(ti)驗。這(zhe)讓人(ren)們有回歸(gui)的(de)沖(chong)動,并(bing)提供(gong)這(zhe)種可以通過微信在社交媒(mei)體(ti)分享的(de)時刻。

向更(geng)加以(yi)(yi)情感(gan)為主導的(de)體(ti)驗設(she)計的(de)轉變(bian)表明(ming)業(ye)的(de)另一個(ge)轉變(bian),即主要技術決策者現在(zai)是CMO而不是CIO。隨著CMO的(de)出現,現在(zai)更(geng)多地談論每(mei)個(ge)屏幕如何實(shi)現其(qi)目的(de)。現在(zai),以(yi)(yi)營銷為中心的(de)設(she)計流程包括合(he)規性測試(shi),以(yi)(yi)證明(ming)您可以(yi)(yi)為商(shang)店(dian)的(de)一個(ge)區域注入(ru)活力。

當(dang)然,當(dang)試(shi)圖吸引、參(can)與和留住那些(xie)選(xuan)擇店內體驗的人時,其他感官(guan)也會(hui)被吸引。這些(xie)將包括聽(ting)力,音頻正在體現設計對參(can)與的新理解的性和良(liang)好策(ce)劃性。

并非采用(yong)平淡的(de)(de)音(yin)(yin)樂(le)和音(yin)(yin)頻來(lai)覆(fu)蓋具有一(yi)種重復(fu)色調的(de)(de)設置(zhi),音(yin)(yin)樂(le)節目的(de)(de)聚(ju)光燈甚至定位的(de)(de)音(yin)(yin)頻區域正在產生。這是音(yin)(yin)頻的(de)(de)方(fang)法。

創造商店充滿著活力,這可(ke)以(yi)為(wei)那(nei)些在其(qi)中購(gou)物的人提供(gong)感或包容性。音樂(le)肯定有助于創造視聽(ting),老式、級服務為(wei)購(gou)物帶來了的個人的聯系。

我(wo)們需要(yao)(yao)繼續努力為人們創造更(geng)多的系(xi)統性的體驗。當你走進任何一家商店而且(qie)它(ta)們都在播放(fang)相同音樂時(shi),它(ta)就沒什么作用了。這需要(yao)(yao)一種精心策劃的體驗。

為了達(da)到風格的(de)(de)感覺,需要(yao)(yao)對智能影音的(de)(de)視覺美學進行(xing)一些定制(zhi)。一些客戶希望看到華麗的(de)(de)老(lao)式音箱的(de)(de)復(fu)制(zhi)品,有些想要(yao)(yao)隱形的(de)(de)音頻設備。

這也是國產 在線 | 日韓:智能家居正在注意的一個轉變。完整的體驗及其隨之而來的非常具體的裝飾定制往往需要隱形的或標新立異的風格,無論是在外觀上還是音效上。

空間越來越關注(zhu)為購物者(zhe)營(ying)造好的氛(fen)圍(wei)(wei),因此更專注(zhu)于如何更長(chang)時(shi)間地將他(ta)們(men)(men)留在商店,并(bing)確保購物者(zhe)仍然專注(zhu)于他(ta)們(men)(men)希望他(ta)們(men)(men)關注(zhu)的事物。要(yao)做(zuo)到這一(yi)點(dian),音樂不能分散注(zhu)意力,它(ta)需要(yao)與他(ta)們(men)(men)嘗(chang)試(shi)創造的氛(fen)圍(wei)(wei)相(xiang)匹(pi)配。

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